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Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Datenerfassung auf dieser Website

Verantwortlicher

Bestattungshaus Lattermann
Hinterm Ringau 1
37327 Leinefelde-Worbis
Telefon: 0 36 05 / 541 541
E-Mail: info@bestattung-lattermann.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. in Kontaktformularen oder Uploads. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Dazu gehören technische Daten wie z.B. Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse, aufgerufene Seite bzw. Datei oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angefragt werden, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Anfragen verarbeitet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können Berichtigung oder Löschung verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Außerdem können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde wahrnehmen.

Kontaktformulare und Uploads

Unsere Website stellt Kontaktformulare bereit, über die Sie Texte oder Bilder hochladen können (z. B. Traueranzeigen, Gedenkseiten). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Benutzerkonten / Login-Bereich

Für bestimmte Funktionen (z. B. Gedenkseiten, persönliche Beiträge) ist ein Benutzerkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, verschlüsselte Zugangsdaten sowie Ihre hochgeladenen Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Funktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Benutzerkonten können auf Anfrage gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Gedenkseiten & Kunden-Center

1. Zwecke des Kunden-Centers

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Kunden-Center zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung des Nutzungsvertrages über das Kunden-Center
  • Verwaltung des Trauerfalls und Organisation der Trauerfeier
  • Verwaltung und Abwicklung bestehender Verträge der verstorbenen Person (An-/Abmeldung)
  • Erstellung einer Online-Gedenkseite
  • Bereitstellung von Foto- & Videoaufnahmen der Trauerfeier
  • Analyse des Nutzungsverhaltens zur Komfortsteigerung der Leistungen

2. Anmeldung beim Kunden-Center

Für die Nutzung müssen Sie sich anmelden (Registrierung) und eine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort angeben. Weitere Angaben können freiwillig gemacht werden. Die Registrierung erfolgt per Double-Opt-in. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre Daten können jederzeit im Kundenbereich berichtigt oder gelöscht werden. Kontakt: info@bestattung-lattermann.de

3. Einladungen zur Mitwirkung

Sie können andere Personen als Administratoren einladen. Die E-Mail-Adressen werden gespeichert, um Einladungen zu versenden und die Verwaltung gemeinsam zu ermöglichen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Bei Anmeldung der eingeladenen Person: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. An- und Abmeldung der verstorbenen Person

Für bestehende Verträge und Abmeldungen werden personenbezogene Daten der verstorbenen Person, des Kunden und ggf. Erben verarbeitet und weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Erstellung und Nutzung der Gedenkseite

Für die Gedenkseite erfassen wir Ihre Daten (E-Mail, Anmeldename, Anzeigename), um Beiträge zu verwalten, private Inhalte anzuzeigen und Benachrichtigungen zu versenden. Die freiwillige Angabe von E-Mail-Adressen auf der Gedenkseite erfolgt mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Beiträge können Kondolenzen, Kerzen, Bilder, Texte oder Bestellungen umfassen.

6. Foto- & Videoaufnahmen von Trauerfeiern

Videos der Trauerfeier können im Kunden-Center bereitgestellt werden und werden für 1 Jahr gespeichert, danach gelöscht. Speicherung erfolgt bei IT-Dienstleistern in der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (freiwillige Einwilligung).

7. Kontaktaufnahme

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular: Speicherung der übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Falls Sie Anschrift oder Telefonnummer angeben, gehen wir davon aus, dass postalische/telefonische Antwort gewünscht ist.

Externe Schriftarten (Google Fonts)

Auf dieser Website werden Schriftarten verwendet, um eine einheitliche Darstellung sicherzustellen. Diese Schriftarten können von Google Fonts bereitgestellt werden. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Bei Widerruf oder Löschersuchen werden Daten gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen

Einwilligungen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Die Verarbeitung wird dann eingestellt, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Beschwerderecht

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können automatisiert verarbeitete Daten in einem gängigen Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.

Auskunft, Löschung, Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck, sowie auf Berichtigung oder Löschung.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken, z. B. wenn die Richtigkeit bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder ein Widerspruch eingelegt wurde.

Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand .

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